Telekomunikāciju kompānija "Comcast" ir pašlaik ienīstākā kompānija ASV, vēsta finanšu analīzes portāls "24/7 Wall Street".
"24/7 Wall Street", ņemot vērā amerikāņu klientu apmierinātības indeksu (ACSI), darbinieku atsauksmes portālā "Glassdoor" un paša uzņēmuma aptaujas, izveidojis sarakstu ar kompānijām, par kurām patērētājiem ASV ir visnegatīvākās emocijas.
Piedāvājam aplūkot piecus uzņēmumus, kas nonākuši "24/7 Wall Street" melnā saraksta augšgalā.
Top5 – Baņķieri no 'Wells Fargo'
Top4 – 'McDonald's' burgeru bizness
Pasaules lielākajam ātrās ēdināšanas milzim "McDonald's" ir viszemākais pakalpojuma sniegšanas apmierinātības līmenis nozares konkurentu vidū, raksta "24/7 Wall Street". Portāls arī norāda, ka uzņēmuma atrašanos topā ietekmējusi asā opozīcija kompānijas darbiniekiem, kas pērnā gada laikā cīnījās par minimālās algas likmes – 15 ASV dolāri stundā – noteikšanu.
Top3 – Farmācijas kompānija 'Mylan'
Farmācijas kompānija "Mylan", kas vislabāk zināma ar epinefrīna šļirču ražošanu ("EpiPen"), 2016. gada laikā nonāca nozares uzraudzības iestāžu redzeslokā par manipulācijām ar medikamentu cenām.
Uzraugi norādīja, ka kompānija gadu laikā par vairākiem simtiem procentu paaugstinājusi "EpiPen" cenu, kas pieprasīta no pasūtītājiem ASV veselības apdrošināšanas polises programmā "Medicaid"
Top2 – 'Bank of America'
"Bank of America", kā norāda "24/7 Wall Street", portāla izveidotajā sarakstā banka izceļas ar vissliktāko klientu apmierinātības radītāju. No aptaujātajiem klientiem 45% bijusi negatīva pieredze saistībā ar bankas darbību.
Top1- kabeļtelevīzijas gigants 'Comcast'
ASV kabeļtelevīzijas un telekomunikāciju gigants "Comcast" nokļuvis "24/7 Wall Street" saraksta pirmajā pozīcijā, iegūstot statusu – visvairāk ienīstā kompānija ASV. Ne tikai savu konkurentu vidū, bet visa pētījuma ietvaros uzņēmums izcēlies ar visvairāk klientu negatīvajam atsauksmēm par tā pakalpojumu kvalitāti.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
